يكون الترجيع والاستبدال خلال سبعة ايام من استلام المنتج
إذا كان الترجيع او الاستبدال بناء على عدم مناسبته للشخص او عدم رغبته فيه او اكتفاءه بمنتج اخر يشترط للترجيع ان يكون بحالته عند استلامه من المتجر ويدفع العميل قيمة الشحن
إذا كان المنتج به عيب مصنعي او غير موافق للطلب يتم إرجاعه بشرط ان يكون بحالته عند استلامه من المتجر ويدفع المتجر قيمه الشحن
يتم تحويل قيمة المنتج للحساب البنكي للعميل خلال سبعة ايام من استلام المتجر للمنتج
يتم شحن البديل خلال سبعة ايام من استلام المتجر للرجيع
